Une bonne relation avec vos voisins est essentielle pour une vie de quartier agréable. Malheureusement, il arrive parfois que des désaccords dégénèrent en véritables querelles de voisinage. Sachez qu’il existe des moyens d’aborder et de résoudre ces conflits sans qu’ils ne dégénèrent en bataille juridique. Dans cet article de blog, nous examinons ce que vous pouvez faire vous-même et les démarches juridiques que vous pouvez suivre en Belgique en cas de conflit de voisinage.
Que pouvez-vous faire vous-même en cas de conflit de voisinage ?
Tout commence par une discussion. Les disputes résultent souvent de malentendus ou d’un manque de communication. Ayez une conversation ouverte et honnête avec vos voisins pour essayer de comprendre le problème et discuter des solutions possibles. Essayez de rester calme et d’écouter leur point de vue. Il est important que vous ne vous mettiez pas en colère et que vous soyez prêt à faire des ajustements pour que vous puissiez résoudre le conflit ensemble.
Si la communication directe n’est pas possible ou ne permet pas de trouver une solution, envisagez de faire appel à un tiers impartial, tel qu’un médiateur ou un conciliateur. Ce professionnel peut aider à améliorer la communication et guider les deux parties vers un accord.
Ce que vous Lorsque les frustrations persistent, vous pouvez également tenir un journal. Notez les incidents et la correspondance liés au conflit de voisinage. Notez la date, l’heure et ce qui vient de se passer ou de se dire. Si possible, recueillez des preuves (photos, captures d’écran ou vidéos). Veillez à ne pas enfreindre les lois sur la protection de la vie privée ! La tenue d’un journal peut s’avérer utile si vous devez intenter une action en justice ultérieurement.
Quand est-il préférable de faire appel à la police ?
Si une conversation (avec ou sans médiateur) n’a aucun effet et que les disputes persistent, vous pouvez envisager d’engager une action en justice. Voici quelques étapes à suivre :
Règles et réglementations municipales
Vérifiez les règles et ordonnances municipales locales, car elles peuvent parfois contenir des règles spécifiques concernant la pollution sonore, les violations des règles de construction et d’autres questions qui peuvent être pertinentes pour votre conflit de voisinage.
Plainte auprès de la police locale
Si la situation est grave, vous pouvez déposer une plainte auprès de la police locale. Elle peut enquêter sur l’affaire et éventuellement engager une action en justice en cas d’infractions pénales, telles que des menaces, des nuisances sonores ou d’autres violations.
Médiation de voisinage
Un service de médiation de voisinage est disponible dans certaines municipalités belges (par exemple Gand, Anvers ou Malines). Ce service peut aider à résoudre les conflits entre voisins par la médiation et la consultation. Vérifiez donc auprès de votre commune si vous pouvez y faire appel.
Justice de paix
Si les autres méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter le juge de paix de votre commune (souvent regroupée dans un canton judiciaire). Le juge de paix peut engager une procédure judiciaire pour résoudre le litige. Toutefois, cette procédure peut s’avérer coûteuse et longue, c’est pourquoi elle doit être la toute dernière étape vers la résolution du litige. Par exemple, avant de vous adresser au juge de paix, vous pouvez demander des conseils juridiques à un avocat. Celui-ci peut vous guider dans la procédure à suivre et vous aider à comprendre vos droits. Toutefois, n’oubliez pas qu’il s’agit d’une procédure qui peut s’avérer coûteuse.
Causes courantes des conflits de voisinage
Vous reconnaîtrez peut-être votre situation dans cette liste de raisons courantes pour lesquelles les choses ne fonctionnent pas (pendant un certain temps) entre voisins :
- Le bruit ou les bruits de voisinage, tels que les fêtes bruyantes, la musique, les chiens qui aboient ou les travaux de construction. Il s’agit de la cause la plus fréquente de querelles de voisinage.
- Conflits concernant les limites de propriété, les clôtures, les arbres ou les buissons qui dépassent la limite de la propriété.
- Problèmes liés aux animaux domestiques, tels que les chiens qui aboient constamment, les chats qui creusent dans les jardins ou les réactions allergiques aux animaux domestiques.
- Désaccords sur les places de parking, y compris le blocage des allées ou la saisie des places de parking publiques.
- Conflits concernant l’élimination des déchets, comme le fait de ne pas sortir les poubelles à temps ou de jeter des déchets sur la propriété d’autrui.
- Les atteintes à la vie privée, telles que les voisins voyeurs, les caméras braquées sur la propriété d’autrui ou l’absence d’écrans de protection de la vie privée.
- Les litiges concernant des infractions à la législation sur la construction, comme la construction d’une structure qui obstrue la vue ou la vie privée des voisins.
- Dans les complexes d’appartements ou les maisons voisines, des litiges peuvent survenir concernant l’utilisation ou l’entretien des parties communes, telles que les couloirs, les cages d’escalier ou les jardins.
- Des activités telles que les barbecues, les fêtes ou même le tabagisme peuvent provoquer des querelles de voisinage si elles sont perçues comme une nuisance.
- Problèmes liés à l’environnement tels que la pollution des sources d’eau, l’abattage d’arbres ou l’utilisation de produits chimiques dans le voisinage.
Conseils pour éviter les querelles de voisinage
Il est toujours préférable de prévenir les querelles de voisinage plutôt que de devoir les résoudre. Voici quelques conseils pour entretenir de bonnes relations avec vos voisins :
- Soyez aimable et poli. Un simple salut ou un sourire peut contribuer grandement à maintenir une atmosphère positive.
- Respectez la vie privée de chacun. Évitez la curiosité et respectez l’espace personnel de vos voisins.
- Communiquez en temps utile. Si un problème survient, discutez-en dès que possible avant qu’il ne s’aggrave.
- Respectez les règles locales. Respectez les lois et réglementations locales concernant le bruit, les projets de construction et les autres sources potentielles de conflit.
Un conflit de voisinage peut être stressant, mais il est important de se rappeler qu’il existe des mesures d’auto-assistance et des mesures juridiques que vous pouvez prendre pour résoudre le conflit. Dans les cas extrêmes, un conflit de voisinage prend fin lorsque l’une des deux parties déménage. Espérons qu’une bonne conversation vous aidera, mais si cela s’avère nécessaire, vous pouvez certainement faire appel à un conseiller juridique professionnel pour mettre fin au conflit de voisinage.